Política de frete

Política de Envio — Python Fly

1. Frete e Regiões Atendidas

A Python Fly realiza envios para todo o Brasil.
As condições de frete variam conforme o estado:

🟩 Frete Grátis — Regiões Atendidas

Frete grátis válido para compras de todas as cadeiras enviadas para:

  • Sudeste

  • Sul (exceto Rio Grande do Sul)

  • Centro-Oeste (exceto Mato Grosso e Tocantins)

  • Alguns estados do Nordeste (ver abaixo)

🟨 Frete com custo fixo de R$ 80

Estado com taxa fixa de R$ 80:

  • Alagoas (AL)

  • Bahia (BA)

  • Ceará (CE)

  • Maranhão (MA)

  • Mato Grosso (MT)

  • Paraíba (PB)

  • Pernambuco (PE)

  • Piauí (PI)

  • Rio Grande do Norte (RN)

  • Rio Grande do Sul (RS)

  • Sergipe (SE)

🟥 Frete com custo de R$ 399 — Áreas remotas

Estados onde o custo logístico é elevado:

  • Acre (AC)

  • Amapá (AP)

  • Amazonas (AM)

  • Pará (PA)

  • Rondônia (RO)

  • Roraima (RR)

  • Tocantins (TO)

O valor do frete será exibido automaticamente no checkout conforme seu CEP.

2. Início do Prazo de Entrega

O prazo passa a ser contado somente após:

  • Emissão da nota fiscal, e

  • Despacho da transportadora.

Tempo de aprovação do pagamento:

  • Cartão de crédito: até 12 horas

  • PIX: liberação em até 1 hora

  • Boleto bancário: até 4 dias úteis

3. Etapas do Envio

  1. Separação e conferência do pedido
    Pode variar conforme estoque e demanda.

  2. Envio para a transportadora
    Assim que coletado, o produto segue para o centro de distribuição.

  3. Código de rastreamento
    Enviaremos o rastreio por e-mail em até 3 dias úteis após a coleta.

4. Prazos Médios de Entrega

  • Sudeste e Sul: 4 a 8 dias úteis

  • Centro-Oeste: 8 a 15 dias úteis

  • Nordeste: 15 a 25 dias úteis

  • Norte: 20 a 30 dias úteis

Os prazos são estimados e podem sofrer variações devido a clima, logística, rotas ou períodos de alta demanda.

5. Atrasos e Imprevistos

Fenômenos climáticos, greves, acessos difíceis e tráfego intenso podem impactar o prazo.
Sempre que houver qualquer atraso anormal:

  • Acionamos imediatamente a transportadora

  • Informamos você por e-mail sobre o andamento

6. Tentativas de Entrega

A transportadora realizará até três tentativas no endereço fornecido.

Caso todas falhem:

  • O pedido retorna ao nosso centro logístico

  • Entraremos em contato para reagendamento ou outras instruções

7. Recebimento do Pedido

  • É necessário que um adulto (18+) esteja presente para assinar o recebimento.

  • No ato da entrega, verifique se a embalagem está intacta.

  • Em caso de avarias ou divergências:
    ❗ Recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

8. Períodos de Alta Demanda

Nas épocas como:

  • Black Friday

  • Natal

  • Feriados prolongados

Os prazos podem ser estendidos em até 7 dias úteis.

Recomendamos comprar com antecedência.

📞 Central de Atendimento

Nossa equipe está disponível por:

Estamos aqui para ajudar você com dúvidas sobre envio, rastreamento e suporte.